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꼭! 알아야 하는 마케팅 용어 TOP 8

by 경제와 함께하는 경제 공부 2024. 11. 16.

이번 포스팅에서는 마케팅 비전공자도 쉽게 이해할 수 있도록 핵심적인 마케팅 용어들을 설명하겠습니다. 자주 사용되는 용어와 그 의미, 간단한 예시를 함께 알아볼게요.

기초 마케팅 용어 총정리

기초 마케팅 용어

1. 전환율 (CVR: Conversion Rate)

전환율은 웹사이트 방문자가 원하는 행동을 얼마나 수행했는지를 나타내는 비율입니다. 이 행동은 상품 구매, 문의, 또는 회원 가입 등 다양한 형태가 있습니다.

  • 계산법: (전환 횟수 / 총 방문자 수) x 100
  • 예시: 100명의 방문자 중 10명이 상품을 구매했다면, 전환율은 10%입니다.

전환율은 마케팅 캠페인의 성공 여부를 판단하는 데 유용한 지표입니다. 높은 전환율을 올리기 위해서는 방문자가 원하는 정보를 잘 제공하고, 손쉽게 행동을 취할 수 있도록 해야 합니다.

2. 클릭률 (CTR: Click-Through Rate)

클릭률은 광고를 본 사람 중에서 실제로 몇 명이 광고를 클릭했는지를 나타내는 비율입니다.

  • 계산법: (클릭 횟수 / 광고 노출 수) x 100
  • 예시: 광고가 100회 노출되어 10회 클릭되었다면, 클릭률은 10%입니다.

클릭률은 광고의 매력도를 판단하는 중요한 지표라고 할 수 있습니다. 클릭률을 높이기 위해서는 효과적인 문구와 비주얼을 사용하고, 사용자에게 가치 있는 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

3. 광고 비용 측정 (CPM, CPC)

광고비를 측정하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 그중에서도 CPM과 CPC는 가장 많이 사용되는 용어입니다.

  • CPM (Cost Per Mille): 광고가 1,000회 노출될 때 드는 비용입니다.
    • 예시: 1,000회 노출에 10만 원의 비용이 든다면 CPM은 10만 원입니다.
  • CPC (Cost Per Click): 사용자가 광고를 클릭할 때마다 드는 비용입니다.
    • 예시: 300원의 CPC로 설정했다면 사용자가 광고를 클릭할 때마다 300원이 발생합니다.

이 두 가지 방식은 광고 예산을 효율적으로 관리하는 데 도움을 줍니다.

4. 투자 수익률 (ROI: Return On Investment)

ROI는 투자한 비용 대비 얼마나 많은 이익을 얻었는지를 나타내는 지표입니다.

  • 계산법: (순수익 / 투자 비용) x 100
  • 예시: 100만 원을 투자하여 150만 원의 수익을 얻었다면 ROI는 50%입니다.

투자 수익률은 마케팅 캠페인의 비용 효과성을 평가하는 데 중요합니다. 높은 ROI는 성공적인 캠페인을 의미합니다.

5. 광고 수익률 (ROAS: Return On Ad Spend)

ROAS는 광고에 투자한 비용 대비 얼마나 매출을 올렸는지를 나타내는 비율입니다.

  • 계산법: (광고 매출 / 광고 비용) x 100
  • 예시: 100만 원의 광고 비용으로 200만 원의 매출을 올렸다면 ROAS는 200%입니다.

ROAS는 광고의 효과성을 측정하는 데 도움을 줍니다. ROAS가 높을수록 광고 통해 수익을 잘 창출하고 있다는 것을 나타냅니다.

6. 랜딩 페이지 (Landing Page)

랜딩 페이지는 사용자가 광고를 클릭했을 때 연결되는 페이지를 말합니다. 이 페이지에는 특정 목적에 맞춘 정보가 제공됩니다. 예를 들어, 상품 페이지, 이벤트 정보, 또는 회원 가입 유도를 위한 페이지일 수 있습니다.

효과적인 랜딩 페이지는 사용자들이 행동을 취하는 데 큰 영향을 미칩니다. 즉, 랜딩 페이지의 디자인과 내용이 전환율에 중요한 역할을 합니다.

개인적으로 랜딩 페이지에 관심이 많고 비용을 들이지 않고 할 수 있는 마케팅 방법 중에 효율성이 높은 방법 중 하나라고 생각하는데요. 나중에 랜딩 페이지를 만드는 방법과 관련 전략을 정리해서 포스팅할 수 있도록 할게요.

7. 이탈률 (Bounce Rate)

이탈률은 웹사이트 방문자가 첫 번째 페이지를 보고 다른 페이지로 이동하지 않고 나가는 비율입니다.

  • 계산법: (이탈한 방문자 수 / 총 방문자 수) x 100
  • 예시: 100명의 방문자 중 40명이 첫 페이지에서 이탈했다면 이탈률은 40%입니다.

이탈률이 높은 경우, 사용자가 원하는 정보를 제공하지 못하고 있음을 나타낼 수 있습니다. 이를 줄이기 위해 관심을 끌만한 콘텐츠와 사용자 경험을 개선해야 합니다.

8. 검색 엔진 최적화 (SEO)

SEO는 Search Engine Optimization의 약자로 검색 엔진에서 웹사이트의 순위를 높이기 위한 최적화 작업인데요. 이를 통해 웹사이트에 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다.

  • 롱테일 키워드 등 다양한 키워드를 활용하면 검색 최적화를 효과적으로 이룰 수 있습니다.
  • SEO 작업을 통해 웹사이트 방문자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 도와야 합니다.

위에서 알아봤던 마케팅 용어들은 대부분 페이드 마케팅(paid marketing)과 관련된 용어였는데요. SEO는 검색 엔진(=구글, 네이버 등)의 상위에 노출시키기 위한 일련의 작업으로 시간은 오래 걸리지만 돈을 들이지 않고 할 수 있는 마케팅 방법입니다.