얼마 전에 제 트위터 계정이 일시정지 당했는데요. 결국 정지는 풀렸지만 그때 여러 글을 보면서 정리한 글을 포스팅하려고 합니다.!!
트위터 계정 정지 확인 방법
트위터 계정이 정지되었는지 확인하는 방법은 몇 가지가 있습니다.
가장 흔한 방법은 트위터에 로그인하려고 할 때 계정 정지 알림이 표시되는 것입니다. 계정 정지 알림은 "계정 일시 정지" 또는 "계정 영구 정지"와 같은 메시지로 나타납니다.
또한, 프로필 페이지에서 팔로워/팔로잉 수가 0으로 표시되거나, 트위터 검색 시 "이 페이지는 존재하지 않습니다." 또는 "계정 일시 정지" 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이러한 현상들은 계정이 일시 또는 영구 정지되었음을 의미합니다.
저는 갑자기 팔로워/팔로잉 수가 0으로 표시되더니, 오류인줄 알고 앱을 재실행하니 계정 정지 알림이 표시됐었네요.
트위터 계정이 정지되었는지 의심된다면 위의 방법들을 통해 확인해 보세요. 계정 정지 여부를 정확하게 확인하는 것은 매우 중요합니다. 특히, 중요한 정보나 소통 채널로 활용하고 있는 계정이라면 더욱 신속하게 확인하고 대처해야 합니다. 계정 정지 원인을 파악하고 빠르게 해결책을 찾는 것이 중요합니다.
계정 정지 당하는 이유
트위터 계정이 정지되는 가장 흔한 이유는 다음과 같습니다.
- 보안 위험: 계정 도용 의심, 해킹 시도 등이 발생하면 트위터는 보안 위협을 방지하기 위해 계정을 정지시킬 수 있습니다.
- 스팸성행위: 지나친 팔로우/언팔로우, 부적절한 멘션 남용, 과도한 좋아요/즐겨찾기, 프로필 미완성 등은 스팸성행위로 간주될 수 있습니다. 트위터는 스팸성 행위를 방지하기 위해 계정을 정지시킬 수 있습니다.
- 가학적인 행위 및 콘텐츠: 혐오 발언, 폭력적/차별적인 콘텐츠 게시 등은 트위터 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 행위입니다. 트위터는 이러한 행위를 금지하고 위반 시 계정을 정지시킬 수 있습니다.
제가 일시 정지 당했던 이유는 예상이지만 팔로워를 늘리려고 팔로우를 남발했었는데, 그게 문제가 됐던 것 같네요.
트위터는 사용자의 안전과 건강한 커뮤니티 환경을 유지하기 위해 다양한 정책을 시행하고 있습니다. 위의 이유 외에도 트위터 운영 정책 위반, 자동 시스템 오류 등으로 인해 계정이 정지될 수 있습니다. 계정 정지 사유를 정확히 파악하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다.
트위터 계정 일시 정지 해제 방법
트위터 계정이 일시 정지되었다면, 트위터의 안내에 따라 계정 복구 절차를 진행해야 합니다. 일반적으로 계정 복구 절차는 이메일/휴대폰 인증, 스팸성 행위 중단, 잘못된 정지 사유 해소 등을 포함합니다.
- 이메일/휴대폰 인증: 계정이 정지된 이유가 보안 위험 때문이라면, 트위터에서 제공하는 이메일/휴대폰 인증을 통해 계정 소유를 확인해야 합니다.
- 스팸성 행위 중단: 계정이 스팸성 행위로 인해 정지되었다면, 지나친 팔로우/언팔로우, 부적절한 멘션 남용, 과도한 좋아요/즐겨찾기 등의 행위를 중단해야 합니다.
- 잘못된 정지 사유 해소: 계정이 허위 신고 또는 부적절한 트윗 삭제 등으로 인해 잘못 정지되었다면, 트위터에 해당 사유를 해소하기 위한 증거를 제출해야 합니다.
트위터의 안내에 따라 계정 복구 절차를 진행하면 계정이 일시 정지된 상태에서 해제될 수 있습니다.
트위터 계정 영구 정지 당할 가능성
트위터 계정이 영구 정지될 가능성은 일시 정지된 계정이 다시 정지되거나, 트위터 운영 정책을 심각하게 위반하는 경우 발생할 수 있습니다.
- 일시 정지 처분을 반복적으로 받는 경우: 트위터 운영 정책을 위반하는 행위를 반복적으로 수행하여 일시 정지 처분을 받는 경우, 트위터는 해당 계정을 영구 정지시킬 수 있습니다.
- 트위터 운영 정책을 심각하게 위반하는 경우: 혐오 발언, 폭력적/차별적인 콘텐츠 게시, 개인 정보 유출 등 트위터 운영 정책을 심각하게 위반하는 행위를 한 경우, 트위터는 해당 계정을 영구 정지시킬 수 있습니다.
트위터는 사용자의 안전과 건강한 커뮤니티 환경을 위해 엄격한 정책을 시행하고 있습니다. 따라서 트위터 운영 정책을 준수하고 건전한 활동을 하는 것이 중요합니다.
스팸성 계정으로 분류되었을 때
트위터는 스팸성 행위를 막기 위해 자동 시스템을 사용하고 있습니다. 이 시스템은 사용자의 활동 패턴을 분석하여 스팸성 계정으로 분류할 수 있습니다.
- 짧은 시간 동안 반복적인 트윗: 짧은 시간 동안 같은 내용의 트윗을 반복적으로 게시하거나, 많은 계정을 팔로우하고 바로 언팔로우하는 등의 행위는 스팸성 행위로 간주될 수 있습니다.
- 이름 변경 시 봇 인증 요청: 계정 이름을 변경할 때 트위터는 봇 여부를 확인하기 위해 인증 요청을 할 수 있습니다.
- 사용 IP 변경 시 메일로 확인 코드 요청: 사용하는 IP 주소가 변경될 경우 트위터는 보안을 위해 이메일로 확인 코드를 요청할 수 있습니다.
만약 트위터의 자동 시스템이 계정을 스팸성 계정으로 분류했다면, 고객센터에 이의를 제기해도 해제되지 않을 수 있습니다. 따라서 트위터 운영 정책을 준수하고 건전한 활동을 하는 것이 중요합니다.
계정 정지, 자동 시스템 오류일 수도 있어요!
트위터는 구글과 같이 봇을 사용해서 계정 정지를 처리하는데요. 그래서 봇이 실수로 정지시키는 경우도 있습니다.
만약 계정 정지 사유를 정확히 모르거나, 계정 정지가 자동 시스템 오류 때문이라고 생각된다면, 트위터 고객 지원에 문의해야 합니다. 트위터 고객 지원은 계정 정지에 대한 어필을 제출할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 어필에는 계정 정지 사유에 대한 설명과 개인정보 (트위터 아이디, 이메일 주소, 휴대폰 번호)를 포함해야 합니다. 트위터 고객 지원은 일반적으로 1시간 내에 어필을 처리하며, 계정이 복구될 수 있습니다.